Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia en todos nuestros procesos de tratamiento de datos
1. Información General y Responsable del Tratamiento
luraviantexiro, con domicilio social en C. José Gutiérrez Petén, 28, 03004 Alicante, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma luraviantexiro.sbs. Nuestro compromiso es garantizar la protección de tu privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
Datos de Contacto del Responsable
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en info@luraviantexiro.sbs o llamarnos al +34 633 789 810.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios de corrección de color de video. La recopilación de datos se realiza de manera transparente y siempre con tu consentimiento explícito.
Datos de Identificación y Contacto
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono móvil y fijo
- Dirección postal completa
- Fecha de nacimiento (cuando sea necesario)
Datos de Navegación y Técnicos
- Dirección IP y datos de geolocalización
- Información del navegador y sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares
- Historial de navegación en nuestra plataforma
- Preferencias de usuario y configuraciones
Datos Profesionales y de Proyecto
- Información sobre proyectos audiovisuales
- Especificaciones técnicas de video
- Historial de servicios contratados
- Feedback y valoraciones de servicios
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Tratamos tus datos personales para diversas finalidades específicas y legítimas relacionadas con la prestación de nuestros servicios de corrección de color. Cada tratamiento se basa en una base jurídica sólida y específica.
| Finalidad | Base Jurídica | Datos Tratados |
| Prestación de servicios de corrección de color | Ejecución de contrato | Datos de contacto, profesionales y técnicos |
| Gestión de la relación comercial | Interés legítimo | Datos de identificación y historial |
| Marketing directo y comunicaciones | Consentimiento | Datos de contacto y preferencias |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Datos fiscales y contables |
4. Conservación de los Datos Personales
Los periodos de conservación varían según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables. Aplicamos criterios de minimización y proporcionalidad en todos los casos.
Criterios de Conservación
- Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y hasta 6 años posterior para cumplimiento de obligaciones fiscales
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
- Datos de navegación: Máximo 2 años desde la última interacción
- Datos de soporte: 3 años desde la resolución del caso
5. Compartición de Datos con Terceros
Podemos compartir tus datos con terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios o por obligación legal. Todos nuestros proveedores cumplen con estrictos estándares de protección de datos.
Proveedores de Servicios Autorizados
- Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Empresas de procesamiento de pagos y servicios financieros
- Servicios de email marketing y comunicación
- Plataformas de análisis web y estadísticas
- Proveedores de soporte técnico especializado
Transferencias Internacionales
En caso de transferencias internacionales de datos, garantizamos que se realizan con las debidas garantías, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
6. Derechos del Interesado
Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer diversos derechos sobre tus datos. Te facilitamos el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y sin trabas injustificadas.
Tus Derechos Fundamentales
- Derecho de Acceso: Obtener información sobre qué datos tratamos y cómo
- Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda
- Derecho de Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento por motivos particulares
Cómo Ejercer Tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos un email a info@luraviantexiro.sbs indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, pudiendo extenderse a dos meses en casos complejos.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento. Nuestro enfoque de seguridad es integral y se actualiza constantemente.
Medidas Técnicas Implementadas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS
- Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
- Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
- Monitorización continua de sistemas y detección de anomalías
- Controles de acceso basados en roles y principio de menor privilegio
Medidas Organizativas
- Formación regular del personal en protección de datos
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Auditorías periódicas de seguridad y privacidad
- Políticas internas de tratamiento de datos personales
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y analizar el uso que haces de nuestros servicios. Te informamos de manera clara sobre el uso de estas tecnologías.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies Técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de Personalización: Para recordar tus preferencias y configuración
- Cookies de Análisis: Para entender cómo interactúas con nuestra plataforma
- Cookies Publicitarias: Para mostrarte contenido relevante (con tu consentimiento)
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas del sector audiovisual. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años. En caso de menores entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento de los padres o tutores legales.
Protocolo para Menores
Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información. Los padres o tutores pueden contactarnos para ejercer los derechos en nombre del menor.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos de cualquier cambio significativo a través de nuestros canales habituales de comunicación.
Notificación de Cambios
Los cambios sustanciales serán comunicados con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. Para cambios menores o de clarificación, la notificación se realizará a través de nuestro sitio web.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:
Email: info@luraviantexiro.sbs
Teléfono: +34 633 789 810
Dirección: C. José Gutiérrez Petén, 28, 03004 Alicante, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Política de Privacidad vigente desde: 1 de febrero de 2025